Política de cancelación.

Se podrán realizar con 48 horas de antelación al servicio, sin gastos ni penalidades, de manera escrita por Whatsapp a +54 9 294 4668996.

Modificación.

Se podrá modificar la fecha del servicio sin gastos ni penalidades con 24 hs de antelación al servicio, por Whatsapp a +54 9 294 4668996.

No show.

En caso de no tomar el servicio en la fecha, hora y lugar convenido se cobrara el 100% del costo de el servicio en concepto de gastos de cancelación.

Restricciones.

En el caso de mujeres embarazadas, con la intención de proteger a la madre y bebe en camino, como medida de seguridad, no podrá realizar la travesía en cuatriciclos con orugas. Únicamente podrá asistir a la cena en el refugio de montaña, abonando una tarifa reducida (Precio de menor).

Los menores de 3 años inclusive tampoco podrán realizar la travesía en cuatriciclos con orugas, deberán ser acompañados al refugio de montaña por un adulto responsable.

En caso que el pasajero manifieste una afección o dolencia, y pretenda no realizar la excursión y un reembolso, deberá presentar certificado médico que avale su petición.

En caso de ocurrir un reembolso, se realizará mediante el mismo método de pago con el que se adquirió el servicio, exceptuando WesternUnion, donde se reembolsarán pesos ya que es la moneda que recibimos.

CAUSAS DE FUERZA MAYOR.
En el caso de que, a criterio del encargado de la prestación del servicio, las condiciones meteorológicas impliquen un riesgo para la integridad de los pasajeros, se procederá a la cancelación o reprogramación del servicio. La excursión no se suspende por lluvias o clima desfavorable.